WEASEL ART SRL efectueaza livrari gratuite în Bucuresti si Ilfov la Comenzi peste 500 lei + TVA.

Toate prețurile aferente produselor comercializate prin intermediul fabricadeprofile.ro sunt exprimate în RON.

Dacă pachetul nu poate fi livrat (destinatarul nu răspunde, adresa specificată de către dumneavoastră este greșită etc), veți fi contactat telefonic de către curier. Vă rugăm să luați în calcul orele obișnuite pentru livrare, respectiv intervalul 9-16, atunci când stabiliți adresa pentru livrare (acasă, la serviciu).

WEASEL ART SRL, societatea vânzătoare a produselor promovate prin intermediul site-ului fabricadeprofile.ro, nu este răspunzătoare pentru expedierea întârziată, pierderea, distrugerea, deteriorarea, nelivrarea sau livrarea greșită a unei expedieri sau a unei părți din aceasta în cazul în care sunt generate de următoarele situații/circumstanțe independente de voința noastră, dar nelimitându-se la acestea: blocaje rutiere (căderi de copaci, stânci, accidente), surpări de teren, căderi de poduri, astupări de tunele montane, deraierea trenurilor în apropierea șoselei, blocări naturale, greve neautorizate, revolte spontane regionale, condiții meteorologice nefavorabile bunei desfășurări a itinerariului propus; cauze naturale: seisme, cataclisme, furtuni devastatoare, tornade, incendii naturale, inundații, deversări de fluvii, părăsiri de albii etc.; cauze umane: starea de război, starea de asediu, etatizarea forțată (trecerea in proprietatea statului), revoluții, revolte populare etc.

Comenzile pentru produsele FabricaDeProfile aflate pe stoc se livrează în maxim 48 de ore. Livrarea produselor comandate din catalogul FabricaDeProfile care nu se află în stocul Societăţii la data comenzii se face în 2-14 zile lucrătoare. Comenzile pentru produsele confectionate în baza specificatiilor solicitate de către client sau personalizate se livrează în termenul specificat în oferta de vânzare.

Livrarea produselor se face de luni până vineri în intervalul 09.00-17.00.

Costurile cu livrarea produselor sunt suportate de catre FabricaDeProfile pentru comenzile peste 500 lei + TVA cu livrare in Bucuresti si Judetul Ilfov si peste 4.000 lei + TVA pentru restul tarii, altfel fiind in sarcina clientului. Pentru alte localități decat Bucuresti şi Judetul Ilfov, produsele sunt expediate prin curierat rapid sau grupaj, in functie de cantitate. Costul transportului poate varia în functie de greutatea totală a pachetului. FabricaDeProfile nu este responsabilă pentru potenţialele prejudicii cauzate clienţilor de întârzieri în livrarea comenzilor din cauza unor factori externi: condiții meteo deosebite, accidente rutiere, greve, calamități, manifestări de stradă sau alte situații speciale ce ar putea împiedica curierul rapid să livreze la timp, fapt pentru care FabricaDeProfile nu-şi asumă răspunderea şi nu va achita despăgubiri pentru eventualele prejudicii cauzate de nelivrarea la timp a produselor.

Coletul livrat prin curierat poate fi urmărit în fiecare moment unde se află, folosind rubrica furnizorului din site și numărul AWB-ului transmis pe mail. Luăm măsuri speciale pentru a proteja produsele fragile. Ambalajele sunt din carton și articolele dumneavoastră sunt bine protejate. Mențiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea/conținutul unor colete se fac în momentul livrării pe AWB sau se întocmește un proces verbal de constatare. Orice reclamații ulterioare cu privire la aceste aspecte nu vor fi luate în considerare şi nu vor produce efecte juridice.

Clientul, nu este exonerat de obligația de plată a cheltuielilor de curierat tur-retur în cazul în care, produsele sunt trimise și neridicate în termen de 5 zile de la confirmarea livrării.

Prețul și modalitatea de plata sunt specificate în cadrul comenzii. WEASEL ART SRL, în calitate de vânzător, va emite către dumneavoastră, în calitate de cumpărător, o factură pentru produsele livrate. Cumpărătorul are obligația de a furniza toate informațiile necesare emiterii facturii în conformitate cu legislația în vigoare.

Prin trimiterea comenzii, vă exprimați acordul de a primi factura în format electronic, prin intermediul poștei electronice, la adresa de e-mail menționată în comandă.

Puteți achita contravaloarea produselor Weasel Art SRL astfel:

• online, cu card bancar. Tranzacția va fi procesată securizat, prin intermediul MobilPay. Carduri acceptate: Visa și MasterCard.

• transfer bancar.

Pentru a va oferi securitatea platilor, toate platile noastre sunt procesate în mod sigur de catre NETOPIA Mobilpay.

Daca ați achiziționat un articol prin intermediul fabricadeprofile.ro și doriți să îl returnați, vă rugăm să ne scrieți la adresa [email protected].

Potrivit legislatiei in vigoare, clientul persoană fizică/consumatorul beneficiaza de o perioada de 14 zile calendaristice in care poate returna produsul achizitionat, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere. Perioada de retragere se calculeaza de la data la care produsul a fost livrat consumatorului sau a fost ridicat de catre acesta, costurile privind returnarea produsului fiind suportate de catre consumator.

Pentru detaliile procedurii privind dreptul de retragere de care beneficiază exclusiv consumatorii, precum şi detaliile procedurii privind dreptul de retur în cazul defectelor de catre beneficiază toţi clienţii, vă rugăm să consultaţi Politica de Retur a Societăţii afişată pe site-ul nostru.

Clienții care nu sunt mulțumiți de produs îl pot returna și/sau pot alege un alt produs în limita contravalorii produsului returnat, cu respectarea termenilor și condițiilor de mai jos. Spargerea sau deteriorarea produselor in timpul transportului va fi anuntata de indata Companiei. In caz contrar, acestea nu vor mai fi eligibile pentru retur/ schimb. Produsele folosite sau sparte/ deteriorate in timpul utilizarii lor, nu vor fi eligibile pentru retur/ schimb. Înainte de a returna produsele, clienții trebuie să notifice prealabil comerciantul în scris către adresa de e-mail [email protected], unde vor specifica următoarele:

–     produsul/produsele pe care doresc să le returneze

–     motivul returului

–     opțiunea înlocuirii sau rambursării sumei

Costul transportului pentru inlocuirea produselor sparte sau deteriorate in timpul transportului de la Companie catre Client va fi suportat de catre Companie.

Dreptul de restituire conform celor de mai sus poate fi exercitat in mod gratuit, dar costul transportului pentru returul produselor din orice motiv va fi suportat de catre client.